Veelgestelde vragen doorzoeken
VOOR PRODUCTEN
Er is een probleem met de melkkan of het melkschuim
Het kan zijn dat het schuim van uw eerste kopje altijd minder is dan van uw tweede kopje. Dit is een eigenschap van een apparaat met cappuccinofunctie. Na het eerste kopje is het apparaat goed op temperatuur. U doet er daarom goed aan om voordat u een kop cappuccino zet, eerst de CLEAN knop gedurende 8 seconden ingedrukt te houden. Als er alleen warme melk uit de melkkan komt in plaats van schuim, dan kan dit twee oorzaken hebben: 1. De schuif op de melkkan staat niet op cappuccino. Bij het plaatsen van de melkkan, kan de schuif ongemerkt verplaatst worden. Zet de schuif in dit geval weer op de juiste stand. 2. De deksel van de melkkan is inwendig extreem vervuild.
Als de kwaliteit van het schuim niet voldoende is, is het belangrijk om te kijken naar welk soort melk u gebruikt. Magere melk geeft schuim dat snel inzakt. Halfvolle melk geeft schuim van redelijke kwaliteit, maar volle melk geeft mooi schuim dat lang blijft staan. Het beste resultaat krijgt u dan ook met volle melk. Een goed alternatief is sojamelk van Alpro. Ook is het belangrijk dat de melk op een optimale temperatuur is, zo rond de 7 °C.
Mocht het probleem zich blijven voordoen, dan is er waarschijnlijk sprake van een technisch probleem. Maak in dit geval een afspraak met een monteur.