Veelgestelde vragen doorzoeken

U moet de ConnectLife-app op uw mobiele telefoon of tablet hebben geïnstalleerd en een geregistreerd account hebben. Het apparaat dat u wilt verbinden, moet geïnstalleerd en functioneel zijn. Zorg ervoor dat uw thuisnetwerk binnen bereik is.

Voeg een nieuw apparaat toe dat nog niet is verbonden met uw thuisnetwerk:
1. Ga in de ConnectLife-app naar "Apparaten" en selecteer "Apparaat toevoegen" of de knop "+".
2. Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen.
3. Zoek het apparaatinformatielabel met een QR-code en scan de code met de camera van uw telefoon.
4. Selecteer "Apparaat instellen"
5. Volg de instructies in de app voor het instellen van het netwerk van uw specifieke apparaat.
      Opmerking: De Wi-Fi van uw apparaat moet zijn ingeschakeld en zich in de modus "Verbindingsinstellingen" of "Netwerkinstellingen" bevinden. Bij apparaten met pictogrammen-led-displays kan dit worden aangegeven met een "C". Raadpleeg indien nodig de gebruikershandleiding voor aanvullende informatie.

1. Ga op uw mobiele telefoon naar de Wi-Fi-instellingen. U ziet het Wi-Fi-netwerk van het apparaat waarvan de naam begint met HIS, bijvoorbeeld: "ZIJN-ab123". Selecteer het.
      BELANGRIJK: Als u een pop-up krijgt waarin wordt aangegeven dat dit netwerk geen internetverbinding heeft, bevestig dan dat u verbonden wilt blijven. Anders mislukken de volgende stappen.
2. Schakel terug naar de ConnectLife App en ga door naar het volgende scherm.
3. Selecteer uw thuisnetwerk uit de lijst in de app en typ het wachtwoord van uw thuisnetwerk (Wi-Fi-sleutel).
4. Klik op "Verbinden".
      Let op: Uw telefoon zal in de volgende stap automatisch de verbinding met het Wi-Fi-netwerk van het apparaat verbreken. Zorg ervoor dat uw telefoon daarna verbinding maakt met internet. Anders zal het proces mislukken.
5. Geef als laatste stap uw apparaat een naam en wijs het toe aan een kamer. Klik op "Koppelen" om het proces te voltooien. Gefeliciteerd!